áshirdetési kampányok optimalizálása mérhető eredményekkel Az álláshirdetés feladása ma már ritkán „felteszem és várom” műfaj: a jelöltek figyelméért egyszerre versenyeznek a munkaadók, a platformok algoritmusai és a jelöltek saját döntési… Read More »Álláshirdetési kampányok optimalizálása mérhető eredményekkel
h1> A telefonos értékesítés sok vezető számára „régi vágású” csatornának tűnhet, miközben a valóság az, hogy a jól felépített hívások ma is képesek gyors, mérhető növekedést hozni. A probléma általában… Read More »3 bevált módszer, amellyel növelheti az ügyfélszerzést telefonon
1> A tehetségekért folyó verseny ma már nem csak a bérszintről szól. A legjobb jelöltek azt keresik, milyen élmény Önöknél dolgozni, mennyire hiteles a vezetés, milyen a fejlődési út, és… Read More »Employer branding stratégia a tehetségek bevonzására
1> A digitális térben ma már nem az a kérdés, hogy „jelen van-e” egy cég, hanem az, hogy milyen benyomást kelt, és mennyire hiteles a nyilvánosság szemében. A weboldal, a… Read More »Hogyan építsen hiteles digitális jelenlétet PR segítségével?
h1> Mi történik akkor, ha egy ügyfélnek csak egyetlen hívása van ahhoz, hogy eldöntse, marad-e Önöknél vagy a versenytársnál köt ki? A call center ma már nem „költségközpont”, hanem az… Read More »Call center stratégiák: Hogyan növelje az ügyfélelégedettséget?
efonos ügyfélszolgálat: Hogyan kezelje a panaszokat hatékonyan? Egyetlen telefonhívás is eldöntheti, hogy az ügyfél hosszú távon marad-e, vagy végleg távozik. A telefonos ügyfélszolgálat különösen érzékeny terep: nincs vizuális támpont, az… Read More »Telefonos ügyfélszolgálat: Hogyan kezelje a panaszokat hatékonyan?
1> A legtöbb vállalkozás ma már rengeteg adattal rendelkezik: webanalitika, CRM, értékesítési számok, kampányeredmények, ügyfélszolgálati jegyek, készlet- és pénzügyi adatok. A kérdés nem az, hogy van-e adat, hanem az, hogy… Read More »Hogyan lehet az adatvezérelt stratégia a vállalkozása titkos fegyvere?
yan támogathatja cégét a back office folyamatok kiszervezése? A növekedés sokszor nem ott akad el, ahol elsőre gondolnánk. Nem az értékesítésnél, nem a marketingnél, hanem a háttérben: a számlázásban, adatrögzítésben,… Read More »Hogyan támogathatja cégét a back office folyamatok kiszervezése?
efonos kampányok: 5 módszer a konverzió azonnali növelésére A telefonos kampány sok vezető fejében még mindig „hideghívás” = „zavarás”. A valóságban viszont a telefon az egyik leggyorsabb csatorna, ha mérhető… Read More »Telefonos kampányok: 5 módszer a konverzió azonnali növelésére
yan javíthatja az ügyfélélményt a valós idejű támogatás? Egyetlen rossz pillanat elég ahhoz, hogy egy érdeklődőből elvesztett ügyfél legyen: egy félreérthető számla, egy elakadt rendelés vagy egy „majd visszahívjuk” ígéret,… Read More »Hogyan javíthatja az ügyfélélményt a valós idejű támogatás?
